Häufig Gestellte Fragen

Miért nem magyar nyelvű az oldal?

ELVIRA három nyelven tud információt adni: magyarul, angolul vagy németül. Ha a nyitóoldalon látható, a fenti három nyelvet szimbolizáló kis zászlóra kattint, az ön böngészőjében eltárolódik a nyelvválasztása, és a továbbiakban a kiválasztott nyelven töltődnek le az oldalaink.

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Wie zuverlässig und aktuell sind die Fahrplandaten?

Die Fahrplandaten werden von der Ungarischen Staatsbahnen gewartet. Sämtliche Änderungen werden rechtzeitig in die ELVIRA-Datenbank übertragen und sind innerhalb weniger Stunden online. Ihre Fahrplandaten sind daher stets aktuell. Unten auf jeder generierten Seiten sehen Sie das Datum der letzten Änderung.

Selbstverständlich kann es bei der Datenübernahme zu Fehlern kommen. Für Ihre Hinweise an die Adresse m2@mav-start.hu sind wir Ihnen dankbar.

Wie ermittelt ELVIRA Reiserouten?

ELVIRA ist bestrebt, den Reisenden auf der besten Route vom Ausgangsbahnhof ans Reiseziel zu befördern. Geben Sie auch einen Zwischenbahnhof ein, wir die Reiseroute entsprechend gewählt.

Häufig gibt es keine direkte Verbindung zwischen den beiden gewählten Orten. In diesem Fall ermittelt das Programm auch die Umsteigepunkte.

Wichtigster Aspekt ist, die Reisezeit so gering wie möglich zu halten, ELVIRA sucht also die schnellste Verbindung. Es kann daher vorkommen, dass ELVIRA die angezeigte Verbindung einer anderen bestehenden Verbindung bevorzugt, selbst wenn diese nur um 1-2 Minuten schneller ist.

Ausgenommen sind Direktverbindungen zwischen zwei Orten - letztere werden unabhängig von der Reisezeit samt und sonders angeboten.

Ein anderer wichtiger Aspekt ist, dass Sie so wenig wie möglich umgestiegen müssen. Darum zeigt Ihnen ELVIRA auch Verbindungen an, bei denen Sie weniger oft umsteigen müssen als bei einer schnelleren Verbindung. Sie haben dann die Wahl zwischen kürzerer Reisezeit und weniger oft umsteigen.

Eine weitere interessante Eigenschaft von ELVIRA ist die Möglichkeit, gezielt nach zuschlagsfreien Zügen zu suchen. In diesem Fall erhalten Sie auch keine kombinierten Angebote (z.B. Personenzug + Intercity).

Der Filter "Ohne Zuschlag" ermittelt also die schnellsten zuschlagsfreien Verbindungen im gegebenen Zeitraum. Benutzen Sie den Filter nur dann, wenn Sie die (oft schnelleren) zuschlagspflichtigen Verbindungen nicht interessieren.

Des Filters "Ohne Umsteigen" ermittelt nur direkte Zugsverbindungen.

Kursiv gesetzt erscheinen Angebote, die aus dem einen oder anderen Grund vorteilhafter sind (schnellere bzw. direktere Verbindungen).

Mit welchen Umsteigezeiten rechnet ELVIRA?

Bei der Ermittlung der Reiseroute nimmt ELVIRA in Betracht, wieviel Zeit ein durchschnittlicher Reisender im gegebenen Bahnhof zum Umsteigen von einem Zug in den anderen benötigt. In Budapest und anderen Städten mit mehreren Bahnhöfen wird auch der Transfer zwischen den Bahnhöfen mit einkalkuliert.

Wenn zwischen der Ankunft und Abfahrt zweier Züge nicht genug Zeit zum Umsteigen bleibt, wird die betreffende Verbindung nicht angeboten.

Es mag sein, dass die eine oder andere Verbindung im Laufschritt und bei entsprechender Ortskenntniss zu schaffen ist. Das Programm geht allerdings bei den Umsteigezeiten von durchschnittlichen Erfahrungswerten aus - wieviel Zeit braucht ein Durchschnittsreisender bei durchschnittlichem Verkehrsaufkommen und an einem Werktag, um vom einen zum anderen Zug zu kommen?

Bei kürzeren Umsteigezeiten wäre damit zu rechnen, dass zahlreiche Reisenden ihre Anschlusszüge verpassen, was nicht in unserem Sinn sein kann. Bei längeren Umsteigezeiten könnte ELVIRA zahlreiche gute Verbindungen nicht in Betracht ziehen.

Die allerkürzeste Umsteigezeit beträgt eine Minute, wenn der Anschlusszug am gleichen Gleis abfährt. In größeren Bahnhöfen ist sie länger als in kleineren Bahnhöfen. (Die eingestellte Umsteigezeit kann der Seite mit den An- und Abfahrtszeiten des entsprechenden Bahnhofs entnommen werden.)

Die Transferzeiten zwischen zwei Bahnhöfen mit den Öffis stehen neben dem Vermerk "Ortsverkehr" in Klammern.

Entsprechen Ihnen die eingestellten Werte nicht, können Sie anhand der An- und Abfahrtszeiten der Bahnhöfe selbständig alternative Verbindungen heraussuchen.

Berücksichtigt ELVIRA auch Zugverspätungen?

Nein, ELVIRA arbeitet grundsätzlich nur mit den aktuellen Fahrplandaten und ist nicht in der Lage, Zugverspätungen zu berücksichtigen.

Warum ermittelt ELVIRA für eine Reiseroute mitunter verschiedene Preise?

Die Ermittlung des Ticketpreises hängt nicht nur von der tatsächlich zurückgelegten Reisestrecke, sondern von mehreren Faktoren ab:
- genaue Reiseroute
- ob die Reiseroute durch das Gebiet einer Privatbahn führt
- Klasse und Zugsart
- eventuelle Zuschläge und Platzkarten
- Ermäßigungen
- bei Fahrt über Budapest, welche Bahnhöfe berührt werden
- Aktionen und sonstige geschäftliche Erwägungen.

ELVIRA bezieht diese Gesichtspunkte in die Preiskalkulation mit ein. Darum kommt vor, dass zwei Verbindungen von A nach Z unterschiedlich viel kosten.

Wo kann ich mich über mögliche Ermäßigungen erkundigen?

Geben Sie auf der Startseite die Art der Ermäßigung an, die für Sie in Frage kommt. Auf der Ergebnisseite können Sie per Mausklick auf die vorgewählten Ermäßigung die Bedingungen zur Inanspruchnahme und den ermäßigten Fahrpreis in Erfahrung bringen.

Warum ermittelt ELVIRA keine Preise für internationale Routen, und wo kann ich mich dann über die Reisekosten informieren?

ELVIRA ist ein Fahrgast-Informationssystem für Ungarn. Im internationalen Reiseverkehr ist die Ermittlung des Fahrpreises noch um einiges komplizierter als im Inlandsverkehr - von Land zu Land, von Zug zu Zug, von Destination zu Destination kommen verschiedene Gesichtspunkte zur Anwendung. Diese verschiedenen Faktoren können in einem Suchalgorithmus nur schwer ausgedrückt und auf aktuellem Stand gehalten werden.

Preisinformationen zum internationalen Reiseverkehr erteilt die MÁV-START Zrt., informacio@mav-start.hu, Tel. +36 (1) 349 4949

Wenn ich eine Route zwischen zwei ausländischen Bahnhöfen suche, warum bietet ELVIRA nur die Route über Ungarn an?

ELVIRA ist ein Fahrgast-Informationssystem für Ungarn. Selbstverständlich ist dem Programm auch der Zugsverkehr von und nach Ungarn geläufig, Direktverbindungen zwischen ausländischen Destinationen kennt es aber nicht. Darum bietet es Ihnen z.B. eine Verbindung von Prag nach Wien über Ungarn an, obwohl es zwischen diesen beiden schönen Städten offensichtlich auch Direktverbindungen gibt.

Zur Planung Ihrer internationalen Bahnreise empfehlen wir Ihnen das im Auftrag der europäischen Bahngesellschaften von der Deutschen Bahn unterhaltene Fahrplansystem http://bahn.hafas.de.

Wenn ich die Abfahrts- und Ankunftszeiten eines Bahnhofs wissen möchte, warum soll ich auch das Datum eingeben?

Die Fahrpläne ändern sich häufig und somit auch die Ankunfts- und Abfahrtszeiten. Darum empfiehlt es sich, das genaue Reisedatum einzugeben, damit Sie die aktuellen Fahrplandaten des Reisetages erhalten.

ELVIRA erkennt den Namen des Reiseziels nicht. Wie ist das möglich?

Die Namen der Bahnhöfe oder Stationen können Sie mit oder ohne Großbuchstaben bzw. ungarische Umlaute eingeben. Findet ELVIRA einen Namen nur teilweise, fragt das Programm nach. Findet sich keine Entsprechung, ergeht eine Fehlermeldung. Probieren Sie es per Klick auf die 3 Punkte '...' neben dem Eingabefeld mit der Liste der vorhandenen ähnlichen Destinationen.

Für gewisse Orte können auch Synonyme eingebeben werden (z.B. für Wien gilt auch Vienna oder das ungarische Bécs, für Budapest genügt BP, und die Städte des benachbarten Auslands werden sowohl auf Ungarisch als auch in der jeweiligen Landessprache erkannt).

BUDAPEST ist auch als Eisenbahnknotenpunkt von besonderer Bedeutung. Tragen Sie nur Budapest bzw. BP ein, findet Elvira von selbst die richtigen Anschlussbahnhöfe (Budapest-Déli = Südbahnhof, Kelenföld, Budapest-Keleti = Ostbahnhof, Kőbánya-Kispest, Budapest-Nyugati = Westbahnhof oder Zugló).

Im Reiseroutenangebot stimmen die Zeitangaben nicht...

Reisen Sie nach oder über Budapest, erfordert die Fahrplantabelle fallweise ein Maß an interpretativem Geschick:
- Verreisen Sie aus Budapest, gibt Ihnen ELVIRA die Fahrplandaten des Kopfbahnhofs aus - dem ersten Bahnhof von der Stadtmitte aus gesehen, an dem Sie in den Zug einsteigen können.
- Kommen Sie in Budapest an, erhalten Sie sinngemäß die Fahrplandaten des Zugendbahnhofs bzw. des letzten Bahnhofs Richtung Stadtmitte, an dem Sie aussteigen können.
In der detaillierten Reiseroutebeschreibung unterhalb der Fahrplantabelle finden Sie die Fahrplandaten sämtlicher Budapester Bahnhöfe, an denen der Zug hält.